Home
die Wahl
Motivieren Sie Ihre Kunden
Lernen Sie von Ihren Kunden
Wenn sie gewinnen
Neuigkeiten
Kontakt
Planung
Newsletter

Neuigkeiten

Verbraucher wählen ihre beliebtesten Handelsketten

Wien, Oktober 2018 - Die Gewinner der Auszeichnung "Händler des Jahres" Österreich 2018-2019 stehen fest!

Die Konsumenten in Österreich haben gewählt! Im Befragungszeitraum vom 15. Mai bis 01. Oktober 2018 haben österreichische Verbraucher ihre bevorzugten Handelsketten in verschiedenen Kategorien bewertet und gewählt.

Die Wahl zum „Händler des Jahres" ist europaweit eine der größten Verbraucherbefragungen und gewinnt immer mehr an Bedeutung, nicht nur für nationale Handelsketten in den jeweiligen Ländern, sondern auch für international tätige Unternehmen. Die zunehmende Zahl von Handelsketten, die jährlich an dem Award teilnimmt, zeigt, dass die Wirkung des Logos von den Unternehmen positiv bewertet wird und auch aktiv für das Marketing genutzt wird.

Die Konsumenten bewerten die Unternehmen im Hinblick auf neun unterschiedliche Kriterien. Preis-Leistungs-Verhältnis, Preisniveau, Aktionen und Angebote, Sortiment, Service, Innovation, Fachkunde des Personals, Kundenfreundlichkeit und Atmosphäre. Basierend auf den durchschnittlichen Bewertungen der einzelnen Aspekte werden die Sieger in den Kategorien und der Gesamtsieger ermittelt.

Die jeweiligen Gewinner in den Kategorien können das Logo ab sofort für 12 Monate in ihrer gesamten Kommunikation nutzen. Die Nutzung des Logos führt zu einer deutlichen Differenzierung vom Wettbewerb und stärkt das Vertrauen der Verbraucher in das jeweilige Unternehmen. Von den Konsumenten wird das Logo anerkannt und hilft bei der Entscheidung für eine Handelskette, weil es auf der Wahl von anderen Verbrauchern basiert und dementsprechend als Empfehlung wahrgenommen wird.

In Österreich haben in diesem Jahr rund 13.000 Verbraucher an der Wahl teilgenommen und insgesamt rund 22.230 Bewertungen abgegeben. Zur Wahl standen Handelsketten mit mind. 5 Filialen in Österreich.

Gesamtsieger

Die Firma Lidl Österreich wurde in diesem Jahr zum Gesamtsieger gewählt.

Kategoriensieger

Lidl Österreich ist nicht nur Gesamtsieger, sondern auch Gewinner in der Kategorie „Discounter“. In der Kategorie „Elektronik“, gewinnt Media Markt. H&M belegt Platz eins in der Kategorie „Damenmode“. Hornbach belegt Platz 1 in der Kategorie „Baumärkte“.

Spar ist Gewinner in der Kategorie „Supermärkte“. Bipa gewinnt in der Kategorie „Drogerie/Parfümerie“.

Die Gewinner auf einen Blick

Folgende Handelsketten haben in der jeweiligen Kategorie die beste Bewertung erhalten und sind "Händler des Jahres"/“Retailer of the year“:

Baumärkte

Hornbach

Damenmode

H&M

Drogerie/Parfümerie

Bipa

Discounter

Lidl Österreich

Elektronik

Media Markt

Supermärkte

Spar

Wien, Oktober 2018